RRHH y otras cosas

Después de mucho tiempo, en el que he tenido abandonado el blog por diferentes motivos, hoy me apetece compartir con vosotros algunas ideas básicas sobre la gestión de conflictos. En las empresas, como en cualquier ámbito en el que las personas se relacionen entre ellas, aparecen diferentes tipos de conflictos, por lo que es importante conocer las herramientas para afrontarlos. Sabemos que van a aparecer tarde o temprano, por eso será importante gestionarlos de forma correcta. Comunica abiertamente: Fomenta una cultura de comunicación abierta en tu organización. Anima a tus empleados a expresar sus preocupaciones y opiniones de manera clara y respetuosa. La comunicación abierta puede ayudar a prevenir conflictos y a resolverlos de manera efectiva cuando surgen. Escucha activamente sin prejuzgar: Escucha activamente a tus empleados cuando expresen sus preocupaciones. Presta atención a sus puntos de vista y trata de entender su perspectiva. La escucha activa puede ayudar a reducir la te...

Hace un tiempo leí la teoría de los cuatro fundamentos de Roy Lessin. Según este autor, la educación de los niños debe sustentarse en cuatro pilares básicos: amor, disciplina, enseñanza y ejemplo. Estos factores actúan como las patas de una mesa, es decir, todos son necesarios para que la educación sea correcta, pero además, es necesario que todos coexistan en su justa medida, ya que si no es así, la mesa (educación) no mantendría el equilibrio. Por ejemplo, si existe mucho amor y poca disciplina, se crían niños caprichosos y egoístas. El caso contrario genera dolor, frustración y resentimiento en los niños. En cuanto a las otras dos patas, la instrucción sin ejemplo carecerá de efecto, ya que los niños no observan congruencia entre lo que les decimos y lo que hacemos como adultos. El ejemplo sin la instrucción hace que el niño no entienda porqué debe actuar de la misma forma que sus padres, por lo que también carecerá de efecto. Parece una teoría sencilla pero válida. ¿Podemos ap...

Hace unas semanas, hablaba con una persona sobre los problemas que tenía con un compañero de trabajo. Estuve un buen rato escuchando atentamente lo que me decía, sin dar ningún tipo de feedback e intentando entender qué hacía que se sintiera tan mal. A medida que iba hablando, iba reflexionando sobre lo que había pasado y se fue dando cuenta de que, en realidad, no era para tanto. Entonces, entre lágrimas, me lanzó la siguiente pregunta: "a ti todo esto te parecerá una tontería, ¿verdad?". Lo cierto es que, visto desde fuera, no parecía nada que no se pudiera solucionar con una simple conversación entre las dos personas afectadas. Sin embargo, una de esas personas lo había vivido de forma muy negativa y la hacía sentirse mal. En ocasiones, estamos tan metidos en ambiciosos proyectos que nos olvidamos de la gestión del día a día. Esos pequeños problemas que, a priori, no parecen importantes pero pueden suponer que una persona caiga en un estado de desmotivación y desil...